Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách Trầm Hương Tâm An (gọi là “chúng tôi” hoặc “tramhuongTamAn.vn”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng thông qua trang web https://tramhuongtaman.vn.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ cố gắng tối đa để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được an toàn, tránh mọi truy cập trái phép. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào liên quan đến truy cập này.
Để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo các điều khoản bảo mật dưới đây:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi bạn mua sắm tại tramhuongTamAn.vn, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, tên và số lượng sản phẩm,… Tất cả thông tin này phải chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bạn cung cấp không đúng quy định pháp luật.
Chúng tôi cũng thu thập các dữ liệu như: lượt xem trang, số lần nhấp vào liên kết, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt của bạn truy cập.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để liên kết với đơn vị vận chuyển nhằm giao hàng đến địa chỉ của bạn. Trong trường hợp phát sinh sự cố trong quá trình giao hàng, thông tin này sẽ được sử dụng để hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, thông tin của bạn còn được sử dụng để liên hệ trực tiếp cho các hoạt động như: gửi lời cảm ơn, thông báo chương trình khuyến mãi, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hậu mãi và các chính sách bảo hành mới.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi vĩnh viễn. Bạn có thể yên tâm rằng thông tin sẽ không bị tiết lộ ra ngoài. Nếu bạn muốn xóa bỏ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Trang web tramhuongTamAn.vn chịu trách nhiệm thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu khách hàng.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
6. Thông tin liên hệ
• Trụ sở tại: Làng nghề truyền thống chu nhang Bả Canh, An Nhơn, Bình Định
• Liên hệ: 0387 526 635
• Website: tramhuongtaman.vn
• Thời gian làm việc: Từ 8:00 – 17:00 (Từ Thứ 2 – Chủ Nhật)